Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir sorun mu var? Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz at; yanıtını bulamazsan iletisim@readtospeakenglish.com adresinden bize ulaş. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Abonelikler Apple App Store üzerinden yönetilir. iPhone’unda Ayarlar → [adın] → Abonelikler → Read to Speak English yolunu izleyerek iptal edebilirsin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Premium erişimin devam eder.
Uygulamada Premium sayfasını açıp “Satın alımları geri yükle” düğmesine dokun. Aynı Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse bize e-posta gönder.
Uygulamada Profil → Şifre Değiştir yolundan mevcut şifreni girerek yeni bir şifre belirleyebilirsin.
Profil → Bilgileri Güncelle ekranından adını ve e-posta adresini değiştirebilirsin.
Profil → Hesabı Sil yolundan silme talebinde bulunabilirsin. Talebini aldıktan sonra hesabın ve tüm öğrenme verilerin kalıcı olarak silinir. Devam eden bir aboneliğin varsa, ayrıca App Store → Abonelikler bölümünden iptal etmen gerekir.
A1 seviyesinin ilk adımları ücretsizdir. Premium üyelik; tüm seviyelerin, kelimelerin, metinlerin ve sınavların kilidini açar. Abonelik aylık, 3 aylık veya yıllık olarak sunulur ve dönem sonunda otomatik yenilenir.
Hayır. İlerlemen hesabına kayıtlıdır; aynı hesapla giriş yaptığında kaldığın yerden devam edersin. Aboneliğin sona ererse ücretsiz kapsam dışındaki içerikler yeniden kilitlenir, ama ilerlemen korunur.
Bize iletisim@readtospeakenglish.com adresinden yaz. Sorunu daha hızlı çözebilmemiz için kullandığın cihazı ve karşılaştığın durumu kısaca anlatman yeterli.